Platné od 1. 11. 2026

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. V tomto dokumentu vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, proč, jak dlouho, komu je předáváme a jaká máte práva. Postupujeme podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále „GDPR“) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Kdo je správcem vašich osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost
F.K.Commercium, s.r.o.
sídlo: Na Maninách 1615/2, 170 00 Praha 7
IČ: 274 19 843, DIČ: CZ27419843
(dále jen „my“ nebo „správce“).

Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů:
e-mail: info@fkcommercium.cz
telefon: 602 379 949
poštou na adresu sídla uvedenou výše.

Naše provozovny:
Půjčovna karavanů: Kolmá 440, 273 61 Velká Dobrá
Nehtové studio: Čs. armády 3189, 272 01 Kladno

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože se na nás tato povinnost nevztahuje. Se všemi dotazy se obracejte na kontakty výše.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme, proč a na jakém právním základě

2.1 Rezervace a pronájem obytných a nákladních přívěsů

Údaje: jméno a příjmení, adresa, e-mail, telefon, údaje o rezervaci (termín, přívěs, příslušenství, cena), údaje o platbě, při předání přívěsu údaje z dokladů totožnosti a řidičského průkazu nájemce a dalších osob, které budou přívěs táhnout (číslo dokladu, datum narození, skupina a datum vydání řidičského oprávnění), a případně údaje o škodách a přestupcích vzniklých během pronájmu.

Účel: vyřízení nezávazné poptávky a rezervace, uzavření a plnění nájemní smlouvy, ověření oprávnění k řízení soupravy, předání a převzetí přívěsu, řešení škod a pojistných událostí.

Právní základ: plnění smlouvy a jednání před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), plnění právních povinností, zejména účetních a daňových (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), a náš oprávněný zájem na ochraně majetku a uplatnění nároků ze smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

2.2 Pronájem nemovitostí

Údaje: identifikační a kontaktní údaje zájemců o nájem a nájemců (jméno, příjmení, datum narození, adresa, e-mail, telefon), údaje potřebné k uzavření a plnění nájemní smlouvy (počet osob v domácnosti, číslo bankovního účtu, údaje o platbách nájemného a služeb, stavy měřidel).

Účel: jednání o nájmu, uzavření a plnění nájemní smlouvy, vyúčtování služeb.

Právní základ: plnění smlouvy a jednání před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a oprávněný zájem na uplatnění nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

2.3 Nehtové studio

Údaje: jméno, příjmení, telefon nebo e-mail, termíny objednávek a poskytnuté služby.

Účel: objednání termínu a poskytnutí služby.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a účetní a daňové povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

2.4 Dotační poradenství

Údaje: identifikační a kontaktní údaje klientů a jejich zástupců (jméno, příjmení, funkce, organizace, e-mail, telefon) a další údaje, které nám klient předá pro přípravu žádosti o dotaci a její administraci.

Účel: poskytování poradenských služeb, příprava a administrace žádostí o dotace.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a oprávněný zájem na uplatnění nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

2.5 Dotazy přes kontaktní formulář, e-mail a telefon

Údaje: jméno, e-mail, případně telefon, předmět a text zprávy.

Účel: odpověď na váš dotaz a další komunikace.

Právní základ: jednání před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), a pokud se dotaz smlouvy netýká, náš oprávněný zájem na vyřízení vaší žádosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

2.6 Zákaznický účet na webu

Údaje: jméno, příjmení, e-mail, uživatelské jméno, heslo (ukládané v zašifrované podobě), fakturační údaje a přehled rezervací.

Účel: správa vašeho účtu a rezervací.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Registrace není povinná, rezervaci lze odeslat i bez ní.

2.7 Účetnictví a daně

Údaje: údaje uvedené na fakturách a dalších účetních dokladech.

Účel a právní základ: plnění povinností podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

2.8 Provoz a zabezpečení webu

Údaje: IP adresa, typ prohlížeče, datum a čas přístupu, navštívené stránky a záznamy o pokusech o přihlášení.

Účel: zajištění chodu webu, ochrana před útoky a zneužitím.

Právní základ: náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

2.9 Obchodní sdělení

Obchodní sdělení e-mailem zasíláme pouze v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, tedy se souhlasem nebo našim zákazníkům ohledně obdobných služeb. Zasílání můžete kdykoli zdarma odmítnout odpovědí na e-mail nebo zprávou na info@fkcommercium.cz.

3. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

  • Údaje ze smluv (pronájem přívěsů a nemovitostí, služby) po dobu trvání smluvního vztahu a poté po dobu promlčecích lhůt pro uplatnění nároků, zpravidla 4 roky od skončení smlouvy.
  • Účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 10 let od konce roku, ve kterém byl doklad vystaven.
  • Poptávky a dotazy, které nevedly k uzavření smlouvy, nejdéle 1 rok od poslední komunikace.
  • Zákaznický účet do jeho zrušení. O zrušení účtu nás můžete kdykoli požádat.
  • Bezpečnostní a provozní záznamy webu po dobu nezbytně nutnou, nejdéle 12 měsíců.
  • Údaje zpracovávané na základě souhlasu do odvolání souhlasu.

Po uplynutí těchto lhůt údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

4. Komu osobní údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme. Předáváme je pouze v nezbytném rozsahu těmto příjemcům:

  • poskytovateli webhostingu a serverové infrastruktury (WEDOS, Česká republika),
  • poskytovatelům e-mailových a IT služeb a správci webu,
  • externímu účetnímu a daňovému poradci,
  • bankám a poskytovatelům platebních služeb při úhradách,
  • pojišťovně v případě pojistné události,
  • advokátům při vymáhání nároků,
  • poskytovatelům dotací a dalším institucím v rámci dotačního poradenství, vždy podle pokynu klienta,
  • orgánům veřejné moci (např. Policii ČR, správním orgánům při řešení dopravních přestupků), pokud nám to ukládá zákon,
  • společnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko) v souvislosti s mapami a měřením návštěvnosti (viz bod 5).

Údaje zpracováváme v rámci Evropské unie. Některé služby společnosti Google mohou zahrnovat předání údajů do USA. Takové předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

5. Cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče.

  • Nezbytné cookies zajišťují základní funkce webu: rezervační košík, přihlášení k zákaznickému účtu a zabezpečení. Bez nich web nefunguje správně, a proto je podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, používáme bez souhlasu.
  • Analytické cookies (Google Analytics) slouží k anonymnímu měření návštěvnosti. Používáme je pouze s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.
  • Cookies třetích stran: na některých stránkách jsou vložené mapy Google, které mohou ukládat vlastní cookies podle zásad společnosti Google.

Souhlas s analytickými cookies udělujete nebo odmítáte v cookie liště při první návštěvě webu. Kdykoli ho můžete změnit nebo odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce webu. Volba se uloží do nezbytné cookie fk_cookie_consent na 6 měsíců, poté se vás web zeptá znovu.

Cookies můžete kdykoli smazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče. Zablokování nezbytných cookies může omezit funkčnost webu, například rezervace.

6. Odkud údaje získáváme a zda je musíte poskytnout

Údaje získáváme přímo od vás. Údaje o dalších řidičích přívěsu nám předává nájemce, který je povinen je o tom informovat.

Poskytnutí údajů potřebných k uzavření a plnění smlouvy je smluvním požadavkem. Bez nich vám nemůžeme přívěs, nemovitost ani jinou službu poskytnout. Poskytnutí údajů zpracovávaných na základě souhlasu je dobrovolné.

7. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

  • právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR),
  • právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
  • právo na výmaz, pokud pominul důvod zpracování (čl. 17 GDPR),
  • právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
  • právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
  • právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a proti zasílání obchodních sdělení (čl. 21 GDPR),
  • právo kdykoli odvolat souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním (čl. 7 odst. 3 GDPR),
  • právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR): Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Svá práva uplatníte e-mailem na info@fkcommercium.cz nebo dopisem na adresu sídla. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Vyřízení žádosti je zdarma. Abychom předešli zneužití, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem. Web používá šifrované spojení (HTTPS) a přístup k údajům mají pouze pověřené osoby.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, například při změně našich služeb nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.